Sobre a Bemisa
A Bemisa é uma das principais empresas brasileiras do setor de mineração. Com 18 anos de experiência, a empresa trabalha uma ampla gama de minerais. É comprometida em crescer de forma sustentável e com responsabilidade social.
Com operações complexas e uma frota robusta, a Bemisa buscava soluções que aumentassem a eficiência da manutenção e permitissem centralizar informações de forma organizada e acessível. Com essas necessidades, a Bemisa encontrou no software de gestão de manutenção Engeman®, a solução para os seus problemas.
O desafio da Bemisa
Antes de adotar o Engeman®, a Bemisa enfrentava dificuldades crescentes com o volume de ordens de serviço e a gestão descentralizada das informações. Os processos eram manuais e feitos em papel, e os históricos eram armazenados em planilhas, o que dificultava muito uma gestão confiável.
Segundo Walfrido: “Tínhamos um controle em Excel que nos atendeu até um certo momento. À medida que os processos de manutenção foram ficando mais ‘maduros’, nos exigiu buscar algo melhor para a gestão da manutenção.”
A busca por mais agilidade e confiabilidade tornou indispensável uma solução tecnológica especializada, que pudesse se adequar aos processos da Bemisa. Sendo assim, eles encontraram no Engeman® as funcionalidades para mudar e resolver os problemas da empresa.
A implantação do Engeman®
Contratado o software, veio a parte que pode ser temida para muitas empresas, pois nesse momento informações importantes podem ser perdidas se não for feito com expertise. A implantação do Engeman® foi realizada de forma tranquila, em grande parte porque a Bemisa já possuía dados organizados para carga no sistema.
“As planilhas modelo em Excel para execução das cargas no banco de dados disponibilizado pela Engeman facilitaram bem o processo. A familiaridade da equipe Bemisa com a linguagem SQL ajudou muito no processo”, disse Walfrido.
Destaca-se a autonomia da área operacional, que conduziu a carga das tabelas de forma rápida e estruturada, garantindo agilidade no início da implantação. A equipe de TI permaneceu como parceira essencial para o suporte e continuidade do sistema.
Resultados alcançados com o Engeman®
Com o Engeman®, a Bemisa passou a ter todos os dados centralizados em um único sistema, o que trouxe mais visibilidade e controle sobre os ativos. A Bemisa obteve excelentes resultados, e entre os mais expressivos está o controle da vida útil dos pneus da frota, uma das maiores despesas do segmento de mineração.
Segundo Walfrido, “na gestão de frota, o controle da vida útil dos pneus é uma das maiores despesas do segmento, cujo impacto é significativo no orçamento da área.”
Além disso, a geração automática de ordens de serviço trouxe ganhos práticos para a operação.
Outro ponto destacado por Walfrido foi a facilidade de uso: “É uma ferramenta dinâmica, com ótima interface, intuitivo.”
Adaptação da equipe ao Engeman®
Toda nova ferramenta requer uma adaptação da equipe para que os velhos hábitos sejam substituídos pela nova ferramenta e assim obter os resultados prometidos por ela. A maior mudança que o Walfrido nos contou foi cultural, com a transição do papel físico para o mundo digital:
“A tecnologia gerou alguns desconfortos, mas todo processo de mudança envolve sair da zona de conforto.”
Apesar dos desafios, a equipe conseguiu se adaptar e hoje colhe os benefícios da transformação.
Outro ponto que é um diferencial para qualquer nova ferramenta, é o suporte técnico. Isso porque é comum que surjam dúvidas e desafios no processo de adaptação a ela. Ao compartilhar a experiência da Bemisa, Walfrido reforçou a importância de contar com suporte próximo no início da implantação:
“Importante na fase de implantação usar a modalidade de implantação assistida. Como é uma ferramenta nova, acaba gerando algumas dúvidas cujo é importante serem sanadas.”
Outro ponto destacado por ele foi investir em capacitação técnica: “Contratar o treinamento para desenvolvedores permite realizar customizações com mais agilidade, não ficando restrito à disponibilidade da equipe da Engeman”
Próximos passos da Bemisa
Apesar dos avanços, a Bemisa avalia que ainda está explorando menos de 50% de todo o potencial do Engeman®, que é um software altamente flexível. Os próximos objetivos incluem ampliar o uso do sistema e realizar integrações estratégicas, como nos relatou Walfrido:
“Temos ainda muito a explorar da ferramenta. Utilizamos ainda pouco do que a ferramenta oferece. Consideramos estar usando até o momento abaixo do 50% do que a ferramenta oferece. Precisamos avançar com a integração com o nosso ERP TOTVS, sistema de controle de despacho de frota SODEP, e Supervisório Elipse dos equipamentos da Usina.”
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Conclusão
O case da Bemisa mostra como o Engeman® contribuiu para a mudança de um modelo manual para uma gestão centralizada e automatizada. Isso gerou um impacto direto na redução de custos e no aumento da eficiência da empresa.
Agora, o próximo passo da Bemisa é expandir seu uso e integrá-lo a outros sistemas da operação, garantindo uma gestão cada vez mais estratégica e integrada. O Engeman® é um software robusto, que se integra com qualquer sistema para garantir uma gestão rápida e confiável.
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