A conexão entre a Manutenção e os Indicadores de Desempenho
Controlar efetivamente os indicadores de desempenho de manutenção é uma tarefa indispensável para a avaliação da eficiência das operações. A contratação de profissionais experientes e qualificados têm um papel direto na melhoria desses indicadores.
Quando o RH não consegue suprir a demanda por profissionais da área, a equipe de manutenção tende a ser sobrecarregada, o que pode levar a um aumento no tempo de inatividade dos equipamentos e falhas recorrentes.
Além disso, a falta de profissionais qualificados pode afetar a implementação de novas tecnologias de manutenção. O uso dessas tecnologias pode melhorar significativamente os indicadores de desempenho, mas para que isso aconteça, é necessário que os profissionais possuam o conhecimento e a experiência para operá-las corretamente. O RH, portanto, desempenha um papel vital ao garantir que a equipe tenha as habilidades necessárias para implementar e gerenciar essas inovações.
O grande desafio: a escassez de profissionais qualificados
Nos últimos anos a escassez de profissionais capacitados para atuar na área de manutenção tem se intensificado. A combinação de fatores como o envelhecimento da força de trabalho, a falta de investimentos em formação especializada e a crescente complexidade dos equipamentos e sistemas dificultam a contratação de novos talentos. Além disso, muitos profissionais com experiência em manutenção estão se aposentando, enquanto a oferta de novos profissionais não é suficiente para suprir essa demanda.
O RH enfrenta uma grande dificuldade em atrair e reter profissionais qualificados para manutenção, uma vez que essa área exige habilidades técnicas específicas, além de um bom entendimento de práticas de segurança e das novas tecnologias. Isso faz com que o processo de recrutamento se torne mais longo e dispendioso, impactando diretamente na eficiência operacional das empresas.
Principais problemas encontrados nas empresas brasileiras
Vejamos as principais características encontradas no dia a dia das empresas em nosso país. A seleção foi feita por Júlio Nascif:
- Alta taxa de retrabalho;
- Falta de pessoal qualificado;
- Convivência com problemas crônicos;
- Falta de sobressalentes no estoque;
- Número elevado de serviços não previstos;
- Baixa produtividade;
- Histórico de manutenção inexistente ou não confiável;
- Falta de planejamento prévio;
- Abuso de “gambiarras”;
- Horas extras em profusão;
- Total falta de tempo para qualquer coisa.
De acordo com Nascif, essas características, mesmo que algumas delas, podem ser o bastante para prejudicar os resultados de sua empresa, trazendo consequências, como:
- Moral do grupo sempre em baixa;
- Falta de confiança do(s) cliente(s);
- Constante falta de pessoal;
- Não cumprimento de prazos;
- Elevado número de equipamentos em manutenção;
- Disponibilidade baixa;
- TMEF (MTBF) baixo;
- Perda de produção por problemas de equipamentos;
- Manutenção predominantemente corretiva não planejada;
- Não se mede, não se estuda, não se planeja.
A escassez de profissionais de manutenção não afeta apenas os indicadores operacionais, mas também tem um impacto significativo nos resultados financeiros das empresas. O tempo de inatividade não planejado devido à manutenção inadequada ou à falta de mão-de-obra qualificada pode resultar em perdas financeiras substanciais.
Estratégias para superar os desafios do RH
Para superar os desafios citados anteriormente, o RH precisa adotar estratégias mais eficazes e inovadoras para não cair em sérios problemas pela falta de profissionais. Algumas delas incluem:
- Parcerias com instituições de ensino e programas de estágio: uma maneira de garantir um fluxo constante de novos talentos para a área de manutenção é estabelecer parcerias com escolas técnicas e universidades. Programas de estágio e aprendizagem podem ser uma excelente forma de formar profissionais desde cedo, alinhando sua formação às necessidades específicas da empresa.
- Treinamento e desenvolvimento contínuo: investir no desenvolvimento contínuo dos profissionais de manutenção é uma das chaves para garantir que eles acompanhem as mudanças tecnológicas e as novas exigências do mercado. Programas de treinamento para novas tecnologias e práticas de manutenção são fundamentais.
- Adoção de tecnologias de recrutamento inteligente: o RH pode utilizar ferramentas de recrutamento baseadas em Inteligência Artificial e análise de dados para melhorar a seleção e a retenção de talentos. Isso pode ajudar a identificar candidatos com o perfil ideal para a função de manutenção de maneira mais eficiente.
- Atração de profissionais com benefícios competitivos: o RH deve estar atento às tendências do mercado de trabalho e oferecer pacotes de benefícios que atraiam e retenham talentos. Além disso, um ambiente de trabalho seguro e estimulante, com oportunidades de crescimento profissional, é fundamental para manter a satisfação e o engajamento da equipe.
Conclusão
Os desafios enfrentados pelo RH na contratação de profissionais de manutenção são complexos e têm um impacto significativo no desempenho e nos resultados financeiros das empresas. A escassez de mão-de-obra qualificada afeta diretamente os indicadores globais de manutenção e pode resultar em falhas operacionais que prejudicam a competitividade da empresa.
Para superar esses desafios, as empresas precisam adotar estratégias mais eficazes de recrutamento, desenvolvimento contínuo de talentos e implementação de novas tecnologias. Dessa forma, será possível garantir a excelência operacional, aumentar a produtividade e, consequentemente, melhorar os resultados financeiros da empresa.
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