A gestão de pessoas é uma das ações mais importantes em uma empresa. Por mais informatizada que seja uma companhia, o fator humano continua sendo determinante para alcançar uma performance de alto nível.
Liderar é influenciar pessoas e fazer com que elas estejam envolvidas em cumprir objetivos em comum. Para gerir as pessoas, alguns desafios precisam ser observados para que você tenha sucesso nos seus objetivos.
Mas de que forma fazer isso é viável para o seu negócio? Neste artigo vamos mostrar para você alguns desafios que precisam ser observados para o sucesso da sua equipe. Acompanhe e compartilhe com os seus líderes!
1- Capacitação da equipe
Pense em uma loja de sapatos que tem os melhores itens do mercado. Sem dúvida, a qualidade dos produtos é um aspecto que influencia nas vendas positivamente.
Por outro lado, os vendedores não estão preparados para se relacionar com os clientes. Além disso, não possuem um alto conhecimento das características das mercadorias oferecidas.
Esse cenário mostra que é um erro desprezar a relevância dos funcionários em uma empresa. E também indica que está faltando uma liderança que promova o engajamento dos colaboradores e os deixem motivados para atingir os objetivos propostos pela organização.
De que maneira uma liderança pode reverter esse quadro? Uma alternativa é apostar no desenvolvimento da equipe por meio de capacitações. À medida que uma empresa investe na qualificação dos seus funcionários, mais eles vão se sentir valorizados
Além disso, os colaboradores terão mais conhecimento para aplicar nos projetos e no relacionamento com os clientes. Para convencer um consumidor a fechar um negócio é fundamental adotar bons argumentos, ter paciência e mostrar que domina as informações do produto ou serviço oferecido.
2- Resistência a mudanças
Outro grande desafio da gestão de pessoas é superar a resistência dos funcionários a modificações no estilo de trabalho. Nem sempre os colaboradores estão abertos a alterações nos processos e a inserção de novos procedimentos.
Como fazer com que os empregados sejam mais receptivos a mudanças? O primeiro passo é a conscientização de que as novas ações têm como objetivo aperfeiçoar o desempenho e tornar a companhia mais eficiente.
O líder precisa exercer a sua capacidade de convencimento e de influência sobre a equipe para que haja uma mentalidade mais receptiva para as modificações no ambiente de trabalho. Ao fazer isso, a liderança também cria uma conjuntura mais favorável à inovação, aspecto cada vez mais valorizado no mundo corporativo.
Uma medida importante para vencer a resistência a alterações é mostrar os resultados obtidos com as novas posturas adotadas.
Se as iniciativas estiverem alcançando o desempenho esperado, os funcionários estarão mais engajados e perceberão que a melhoria contínua deve fazer parte do cotidiano da organização.
3- Delegação de tarefas
A gestão de pessoas também deve ter muito cuidado com a delegação de tarefas. Um líder precisa conhecer a capacidade de trabalho de todos os membros da equipe. Sobrecarregar um funcionário é um erro que necessita ser evitado ao máximo.
Além de provocar estresse e mais irritabilidade, o excesso de tarefas contribui para aumentar o número de erros e diminuir a qualidade dos serviços.
Por outro lado, delegar poucas atribuições para um funcionário é uma iniciativa que pode ter resultados negativos. Uma das razões é que o colaborador vai se sentir desvalorizado, o que dificulta o engajamento.
Se não houver um envolvimento com as iniciativas da corporação, os empregados terão dificuldades de alcançar a performance esperada
Quem exerce o papel de liderança precisa sempre motivar os empregados. Assim, terá mais condições de envolvê-los e de aproveitar devidamente o potencial de cada um.
4- Feedback construtivo
Acompanhar o rendimento dos colaboradores é uma obrigação de um gestor. A melhor maneira de analisar o trabalho dos membros da equipe é verificar como eles estão agindo para atingir as metas estipuladas.
Para o funcionário ter uma performance de alto nível é interessante investir em capacitação, mas é crucial apontar o que pode ser feito para minimizar os erros e conseguir um rendimento acima da média
De que forma indicar para um colaborador as mudanças necessárias para sair da zona de conforto? Uma excelente alternativa é por meio do feedback, em que o líder deve mostrar como o funcionário pode investir na melhoria contínua, buscando atenuar as fraquezas e fortalecer as virtudes pessoais e profissionais.
Conclusão
Você viu neste artigo os desafios enfrentados pelos líderes na gestão de pessoas dentro de uma empresa. Contudo, é válido destacar que exercer a liderança é uma missão que exige bastante esforço e inteligência emocional.
Fazer o acompanhamento e trabalhar sempre em contato constante com líderes faz uma grande diferença em todos os setores da empresa, não apenas na gestão de manutenção. A liderança estratégica é parte essencial do sucesso dos processos.
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