Antes de iniciar a implantação de um software de gestão de manutenção ou CMMS (Computerized Maintenance Management System), é preciso definir alguns pontos internos que vão influenciar diretamente no controle aplicado sobre este sistema. Anote aí estas três dicas importantes que separamos para você!
1. Processos:
É muito comum que os responsáveis pela implantação não considerem ou negligenciem este item, que é um grande erro. Antes de começar qualquer trabalho com a informatização, devemos detalhar todo o processo de manutenção:
- Onde começa o processo de manutenção?
- Quem é responsável por cada tarefa?
- Quais são as pessoas que participam deste processo?
- Até que ponto vai a responsabilidade de cada um?
- Onde termina o processo de manutenção?
- Quais os resultados que precisamos alcançar?
Estas são apenas algumas das muitas perguntas que precisam de resposta.
Muita atenção aos limites. Não basta apenas atribuir funções, pela razão que, assim, é preciso limitar a fazer apenas aquilo que realmente é necessário, como resultado, dessa forma evitamos sobrecarga e escassez de mão-de-obra.
2. Infraestrutura:
É necessária uma infraestrutura básica para funcionamento do sistema. Toda a equipe de TI estará envolvida neste processo, e do mesmo modo, tem como função principal verificar as especificações do projeto e comparar com a estrutura disponível. Existem ainda, diversas questões importantes que devem ser consideradas, como:
- Licença de sistema operacional;
- Licença do sistema gerenciador do banco de dados (SGBD);
- Plataforma de acesso (cliente-server, acesso remoto, entre outros);
- Capacidade de armazenamento;
- Integração com outros softwares;
- Crescimento futuro.
Além disso, dependendo da situação e das possibilidades de investimento, o setor de TI poderá diminuir ou aumentar o tamanho do projeto para adequar necessidade com disponibilidade.
3. Dados cadastrais:
Devem ser definidos quais os itens a serem cadastrados:
- Equipamentos;
- Peças;
- Funcionários;
- Tipos de manutenção;
- Causas;
- Ocorrências.
Do mesmo modo é necessário realizar um levantamento minucioso de tudo o que será lançado no sistema, especialmente a estrutura de equipamentos. Cada componente, devido a peça das máquinas, precisam ser detalhados, pois provavelmente são pontos importantes para acompanhar e manter o futuro histórico de informações que o sistema proporcionará.
Em seguida, deve-se contar com os fornecedores e parceiros para serem criados os planos de manutenção (procedimentos), que serão utilizados na programação de manutenção, além de definir as formas de planejamento para cada equipamento (periodicidades, limites acumulativos, limites preditivos), contando muito e também com a experiência da equipe neste momento.
Portanto, com a definição destes três tópicos, certamente a implantação de uma solução CMMS será muito mais rápida, eficaz e trará números satisfatórios. Em conclusão, sempre planeje investimentos na solução, como melhorias, suporte contínuo, novos indicadores e relatórios.
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