Conheça a Locar Guindastes
A Locar é uma das maiores e mais tradicionais empresas brasileiras de soluções para movimentação de cargas, locação de equipamentos, transporte especializado e serviços marítimos. Com atuação nacional e uma estrutura composta por diversas filiais estrategicamente distribuídas pelo país, a companhia atende segmentos de alta complexidade e criticidade, como petróleo e gás, energia, mineração, siderurgia, papel e celulose, petroquímica, infraestrutura, construção pesada, indústria e serviços em geral.
A amplitude de seu portfólio é um dos grandes diferenciais da empresa. Além de uma das maiores frotas de guindastes da América Latina, a Locar possui plataformas aéreas, transporte especial, módulos hidráulicos e embarcações de apoio offshore. Essa diversidade de ativos, distribuídos em diferentes regiões do Brasil e submetidos a condições operacionais extremamente distintas, exige uma gestão de manutenção altamente estruturada, capaz de garantir segurança, disponibilidade e confiabilidade em toda a operação.
Diariamente, diversos equipamentos e componentes são monitorados por equipes técnicas especializadas. Apenas nas operações terrestres, são processadas centenas de ordens de serviço todos os meses, envolvendo manutenções preventivas, corretivas e inspeções obrigatórias. No segmento marítimo, os desafios são ainda maiores: embarcações que atuam em plataformas offshore e instalações distantes da costa demandam um rígido controle de manutenção, mesmo em ambientes com limitações de conectividade e acesso.
Em uma operação dessa magnitude, onde a disponibilidade dos ativos impacta diretamente a produtividade dos clientes e a segurança das equipes, controles manuais e ferramentas genéricas deixaram de ser suficientes. Tornou-se indispensável contar com uma solução capaz de integrar processos, padronizar informações e fornecer indicadores confiáveis para a tomada de decisão. Foi nesse contexto que o Engeman® passou a fazer parte da estratégia de gestão de manutenção da Locar, apoiando o controle de uma frota diversificada e contribuindo para a excelência operacional que a empresa busca oferecer em todos os seus segmentos de atuação.
Como a Locar conheceu o Engeman®
A chegada do Engeman® à Locar seguiu um caminho comum e, ao mesmo tempo, muito revelador sobre a reputação do sistema no mercado. Um antigo gestor da empresa já havia trabalhado com o Engeman® em outra organização e conhecia de perto a capacidade da ferramenta. Quando a Locar precisou de uma solução mais robusta para sua gestão de manutenção, a recomendação veio naturalmente. “Conhecemos o Engeman® por um antigo gestor da Locar que já havia trabalhado com o sistema em outra empresa”, conta Amom Tamburro, Coordenador Técnico da Locar.
Esse tipo de indicação, de profissional para profissional, é recorrente nos cases de clientes do Engeman®. Quando alguém já experimentou o sistema em uma operação real e viu os resultados de perto, a confiança na recomendação é outra. Foi assim que, em 2012, a parceria começou.
Dificuldades enfrentadas pela Locar antes do Engeman®
Antes de contar com um sistema especialista, a Locar enfrentava desafios que muitos gestores de manutenção de frotas conhecem bem: falta de controles específicos, processos pouco automatizados e dificuldade para gerar indicadores confiáveis que sustentassem decisões de gestão. “As dificuldades que enfrentávamos antes de conhecer o Engeman® eram ter controles mais específicos, automatização de processos e indicadores de KPI”, resume Amom.
A necessidade era clara: a empresa precisava de uma ferramenta que oferecesse controles mais específicos, automatização de processos e indicadores de KPI para acompanhar a saúde dos ativos de forma contínua. Sem isso, o planejamento ficava limitado e a manutenção tendia a ser mais reativa do que preventiva. Sendo assim, é um cenário arriscado para quem opera equipamentos pesados e embarcações em condições exigentes.
Esse é um desafio especialmente crítico em operações diversificadas como a da Locar. Quando a frota inclui desde guindastes terrestres até embarcações offshore, a capacidade de ter uma visão consolidada e, ao mesmo tempo, detalhada de cada ativo é o que separa uma gestão que reage de uma gestão que previne.
Resultados alcançados pela Locar com o Engeman®
A trajetória da Locar com o Engeman® não foi de resultados imediatos e pontuais, foi de evolução contínua ao longo de mais de uma década. E é justamente essa maturidade construída ao longo do tempo que diferencia os resultados da empresa.
Hoje, os indicadores de manutenção mais utilizados no dia a dia são o MTBF (Tempo Médio Entre Falhas) e o MTTR (Tempo Médio de Reparo). “Os principais indicadores de manutenção que utilizamos no dia a dia e obtemos através do Engeman® são o MTBF e o MTTR”, confirma o Coordenador Técnico. Esses são dois indicadores clássicos que, quando bem alimentados, permitem enxergar a tendência de comportamento dos ativos e antecipar problemas antes que eles virem parada.
Com a maturidade construída ao longo da parceria, os indicadores passaram a gerar tendências em cima das causas raízes das falhas: a Locar deixou de reagir a quebras e passou a entender por que elas aconteciam, e a agir antes que se repetissem.
Entre os benefícios mais valorizados pela empresa no Engeman® estão os relatórios, os indicadores e o controle de ordens de serviço. “As três vantagens que mais destacamos no Engeman® são os relatórios, os indicadores e o controle de ordens de serviço”, diz Amom. Pode parecer simples listado assim, mas na prática desse tipo de operação, são exatamente esses três pilares que sustentam toda a tomada de decisão: saber o que está acontecendo (relatórios), medir o desempenho dos ativos (indicadores como MTBF e MTTR) e garantir que o que foi planejado seja executado e registrado (controle de O.S.).
Hoje, a principal contribuição do Engeman® no dia a dia da Locar é o controle da execução de ordens de serviço preventivas. Esse ponto é fundamental: quando a empresa controla a execução das preventivas com disciplina, a tendência natural é que as corretivas diminuam ao longo do tempo.
Do papel ao digital: o impacto do Engeman® Mobile na operação
Se a adoção do Engeman® em 2012 representou o primeiro grande salto da Locar na gestão de manutenção, a migração para o Engeman® Mobile foi o segundo. A transição do papel para o digital trouxe controles em tempo real, mais assertividade na prevenção de quebras e melhoria na vida útil de cada equipamento.
Mas foi na filial Marítima que o Mobile mostrou seu impacto mais expressivo. Com embarcações dando apoio a plataformas de petróleo a 100 e 200 quilômetros da costa, a Locar teve uma melhora significativa no acompanhamento das manutenções, algo que antes era extremamente difícil pela distância e pelas condições de operação. “Na filial Marítima, tivemos uma melhora significativa no acompanhamento das manutenções das embarcações que estão dando apoio a plataformas de petróleo a 100, 200 km da costa”, conta Amom.
E aqui entra um recurso que, para muitas empresas, é apenas um diferencial técnico, mas que para a Locar se tornou indispensável: o funcionamento offline. Com a distância que as embarcações ficam da costa e as condições de internet muitas vezes desfavoráveis, o armazenamento de dados offline torna indispensável o uso do sistema em qualquer cenário. O técnico embarcado registra toda a execução da ordem de serviço normalmente, mesmo sem conexão. Quando o sinal retorna, o sistema sincroniza tudo automaticamente, portanto, sem perda de informação, sem retrabalho, sem lacunas no histórico.
Esse ponto é especialmente relevante para empresas que operam em áreas remotas ou de difícil acesso. O funcionamento offline do Engeman® Mobile garante que a gestão não para quando o sinal de internet para. É a diferença entre ter controle de verdade e ter controle apenas quando as condições são favoráveis.
Além da questão offline, a eliminação do retrabalho de digitação, com a sincronização automática das informações, impactou diretamente a produtividade técnica e a confiabilidade dos dados que chegam à gestão. Quando 500 a 600 ordens de serviço por mês deixam de depender de transcrição manual, a margem de erro despenca e a qualidade dos indicadores sobe proporcionalmente.
A plataforma que acompanha a operação
Quando perguntamos sobre o suporte e a experiência com a plataforma, Amom destacou um ponto que pode parecer simples, mas que faz toda a diferença na adoção pela equipe de campo. “O Engeman® é uma plataforma fácil e leve, que online ou offline fica otimizada em todas as suas funcionalidades”, afirma.
Esse tipo de feedback importa muito. Um software de manutenção pode ter centenas de funcionalidades, mas se a equipe de campo achar difícil de usar, metade delas vira recurso inutilizado. Portanto, é uma das características mais valorizadas também por empresas como a Bemisa, que destacou a interface como intuitiva e dinâmica.
Próximos objetivos da Locar na gestão de manutenção
Mesmo com mais de uma década de uso e resultados consistentes, a Locar segue enxergando espaço para evoluir, o que, por si só, já diz muito sobre a maturidade da gestão. Os próximos objetivos incluem dois focos claros: gestão de sobressalentes e checklists.
A gestão de sobressalentes vai permitir um controle mais preciso sobre peças de reposição, evitando tanto a falta de itens críticos quanto o excesso de estoque. Já a expansão do uso de checklists vai padronizar ainda mais as inspeções e rotinas de campo, garantindo que cada etapa obrigatória seja cumprida e registrada.
A visão da empresa para o futuro é direta. “Para uma gestão que visa monitorar em tempo real a saúde dos equipamentos, uma melhoria como essa é essencial”, diz Amom sobre o conselho que daria a outros gestores que ainda operam com processos manuais. A tecnologia não é mais diferencial, é condição para competir.
Conclusão
O case da Locar mostra algo que vai além de números: mostra como uma parceria de mais de 12 anos entre empresa e sistema evolui junto com a operação. Da necessidade inicial de automatizar controles e gerar KPIs, passando pela transição do papel para o digital com o Engeman® Mobile, até o uso do modo offline para monitorar embarcações em alto-mar — cada etapa reflete uma gestão que não se acomodou e que continua buscando o próximo nível.
Com indicadores como MTBF e MTTR gerando tendências em cima de causas raízes, relatórios que sustentam decisões e controle efetivo das preventivas, a Locar transformou a manutenção em uma área que previne em vez de apenas reagir.
Se a sua empresa opera equipamentos pesados, frotas diversificadas ou ativos em locais remotos e ainda depende de papel, planilha ou memória para controlar a manutenção, o case da Locar é um bom lembrete: tecnologia acessível, leve e funcional já existe.
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