O registro fotográfico é uma estratégia assertiva para aqueles gestores que precisam de relatórios mais confiáveis para facilitar a execução das atividades no setor da manutenção. Realizar o registro fotográfico das manutenções realizadas pode melhorar muito o entendimento com colaboradores fora do setor de manutenção e com a gerência para a apresentação de resultados. Isso porque algumas fotos podem explicar muito mais que a descrição dos serviços realizados, ou mesmo uma conversa sobre a atividade realizada, especialmente quando as fotos registram o antes de depois de cada ordem de serviço realizada.
Você utiliza o relatório fotográfico na sua empresa? Este documento é muito utilizado a partir dos registros fotográficos que podem ser gerados nas manutenções, instalações ou vistorias dos equipamentos. Mas como emitir este tipo de relatório em tempo real, e com dados assertivos? Continue a leitura para saber!
Como utilizar o registro fotográfico no Engeman®
Uma solicitação de serviço pode ser mais bem compreendida se ela contar com registros fotográficos. Ela permite uma fácil visualização da manutenção a ser realizada quando possui um anexo de vídeo ou foto. Com os avanços tecnológicos, é possível que estas imagens sejam capturadas em tempo real e enviadas a um software e assim ser parte dos seus relatórios gerenciais. O software Engeman® , especialista em manutenção, possui módulos que vão ajudar a sua empresa a utilizar o registro fotográfico na sua gestão. Veja à continuação quais soluções oferecemos para você utilizar este recurso:
1. Engeman® Mobile
O módulo Mobile é uma solução que traz mais mobilidade para as suas operações. Ele fomenta uma integração maior entre todos os membros da sua equipe facilitando o acesso à todas as informações em tempo real. Com o uso dele, é possível adicionar fotos com de forma ágil, facilitando os seus históricos de manutenção:
Ganhe a confiança dos gestores ou clientes que os procedimentos são executados corretamente. Precisa de garantias de que os equipamentos foram inspecionados, serviços realizados? Instrua a sua equipe para que eles tirem uma foto diretamente do Engeman® Mobile com marca d’água da data e hora da atividade. O aplicativo móvel do Engeman® permite anexar várias imagens a qualquer registro de serviço e você ainda pode solicitar que seja escaneado um QRCode do seu equipamento, ativo, veículo ou qualquer aplicação.
Extraia relatórios fotográficos do Engeman®, tire uma foto diária do progresso para complementar o relatório do seu cliente interno ou externo. Os filtros realmente foram trocados? A área é segura para execução de manutenção? Use fotos durante os procedimentos para elaborar relatórios com excelência. Veja:
Tirar fotos ao concluir as rodadas de manutenção cria um histórico inestimável para os membros de sua equipe. Isso permite que seus colegas de equipe vejam o que você vê e aprendam com a sua experiência. Além disso, eles criam um guia de treinamento poderoso. Um novo funcionário pode examinar registros antigos e usar fotos para verificar configurações de equipamentos, IDs de instrumentos e orientações de válvulas ou interruptores. Reduza o potencial de confusão e evite falhas ou erros.
As fotos podem provar que sua equipe estava realmente no equipamento ou na área que está sendo verificada. A maioria dos engenheiros são honestos e nunca iriam bater em seus discos, mas isso acontece às vezes. As fotos incutem um nível adicional de responsabilidade para que isso não aconteça em suas instalações.
Utilizando o Módulo Mobile você trará mais credibilidade nos serviços executados, facilidade para realização de treinamentos a partir de históricos com registros fotográficos e facilidade para seus clientes internos ou externos solicitarem serviços com a possibilidade de anexarem fotos às suas solicitações.
2. Engeman® módulo SSW
O módulo SSW – Solicitação de Serviço Web, permite aos solicitantes gerar pedidos de manutenção e acompanhar a evolução desse pedido na execução da ordem de serviço de modo ágil. Através deste módulo é possível anexar fotografias às suas solicitações de serviços e aos seus relatórios.
Uma solicitação de serviço através deste módulo, o Engeman® SSW, informando “vazamento no ar-condicionado” é útil, mas uma foto anexada do vazamento ilustra muito mais. Essas informações podem fazer a diferença entre planejar a sua manutenção terceirizada ou programar com sua equipe interna de manutenção. É válido destacar que nosso Módulo SSW permite a abertura de Solicitação de Serviços por QR Code diretamente do browser do smartphone por usuários ilimitados.
Quando você precisa solicitar recursos para eventos ou problemas não planejados, as fotos podem transmitir o problema e enfatizar a urgência para que você obtenha os recursos necessários. Se a gerência pode ver o que você vê, questões importantes são difíceis de ignorar. E anexados a um registro, documentam o status naquele determinado momento, no contexto.
Este módulo é responsivo, o que permite seu uso também em dispositivos móveis. Acesse através do notebook ou PC, smartphones ou tablets.
Benefícios do Registro fotográfico
Realizar o registro fotográfico ajuda os seus gestores a terem uma comprovação visual de como está sendo realizado as manutenções. Além disso, este registro das suas rotinas de manutenção pode trazer benefícios como:
- Histórico visual da situação dos seus ativos;
- Confiabilidade das informações e processos;
- Auxílio para auditorias, entre outros.
O registro fotográfico do Engeman® traz mais confiabilidade, gera históricos reais, ajuda no planejamento e assertividade nas decisões da sua manutenção. Converse com nossos especialistas em manutenção, e eles vão mostrar para você, com as informações e rotinas da sua empresa, como o registro fotográfico e outros recursos do Engeman® Mobile potencializarão a sua gestão. Solicite uma demonstração aqui.
