A manutenção preventiva é um assunto sempre celebrado, uma vez que os seus benefícios são muitos e indiscutíveis. Quando associada à frota, além de verificarmos os importantes índices de confiabilidade, disponibilidade e vida útil, parece que a segurança de quem vai usar os veículos e o respeito com o meio ambiente são outros assuntos que devem ser levados em consideração.
Sabemos que o mais comum, infelizmente, é que se entenda a manutenção preventiva como gasto desnecessário de dinheiro, como prejuízo. No entanto, se realizados de forma sistemática e responsável, os cuidados permanentes com a frota trarão facilidades reais na conservação de cada carro da empresa e informações suficientes para a boa gestão dos ativos, incluindo as decisões financeiras.
As manutenções preventiva e preditiva significam, na verdade, maior economia e menos perdas durante os processos de produção. Sabendo desta importância, trouxemos neste artigo as melhores práticas e ferramentas para controlar a manutenção preventiva de veículos de forma eficaz. Confira!
O que é manutenção preventiva de veículos?
A manutenção preventiva de veículos é um conjunto de ações realizadas regularmente com o objetivo de evitar falhas, quebras inesperadas e desgastes excessivos nas peças de um veículo. Ao invés de esperar que um problema aconteça, a manutenção preventiva visa a detecção precoce de falhas, o que pode evitar danos maiores e mais custosos. Esses serviços incluem a troca de óleo, inspeções no sistema de freios, verificação do sistema elétrico, entre outros cuidados.
Ela é um dos principais pilares para garantir o bom funcionamento de uma frota, aumentar a segurança e reduzir custos com reparos imprevistos. Para empresas ou pessoas que possuem veículos, manter um controle rigoroso sobre as atividades de manutenção evita surpresas e garante a longevidade do veículo.
Qual a importância do controle da manutenção preventiva de veículos?
O uso contínuo da manutenção preventiva nos veículos traz consigo uma série de benefícios, como:
- Aumento da vida útil dos veículos: a manutenção preventiva ajuda a identificar e corrigir problemas antes que se tornem mais graves. Isso aumenta a vida útil do veículo, garantindo que ele continue operando de maneira eficiente por mais tempo.
- Redução de custos com reparos: a detecção precoce de falhas pode evitar reparos caros que seriam necessários caso o problema se agravasse. Além disso, veículos bem mantidos consomem menos combustível e apresentam menos desgastes em suas peças.
- Segurança: veículos em bom estado de manutenção são mais seguros para os motoristas e passageiros. Isso reduz o risco de acidentes causados por falhas mecânicas inesperadas.
- Cumprimento de normas e regulamentações: para empresas que operam frotas, o controle da manutenção preventiva também pode ser uma questão de conformidade com regulamentos locais ou industriais, evitando multas ou restrições.
- Planejamento financeiro: manter um controle eficaz ajuda na previsão de gastos com manutenção, permitindo que o planejamento financeiro seja feito de forma mais eficiente.
Quais são os itens a observar na manutenção preventiva de veículos?
Como já vimos até aqui, a manutenção preventiva de veículos traz consigo benefícios que impactarão diretamente em vários pontos importantes para as empresas, desde a segurança até o financeiro. Mas para isso, é importante observar alguns pontos para que a preventiva seja realiza. Alguns itens devem ser especialmente observados. Anote:
1. Pneus
Economia e segurança. Somente com o acompanhamento adequado será possível saber qual é o momento certo para trocar os pneus, certamente evitando gastos antes da hora, entregas e viagens em atraso, acidentes por falhas evitáveis, etc.
2. Combustível
Um erro bastante comum, na gestão de frota, é trabalhar com uma média padrão de consumo de combustível. Cada veículo tem uma média específica de gasto, uma vez que vários fatores influenciam nesse resultado. É possível, a partir do gráfico de consumo, verificar se há alterações muito expressivas de um determinado tempo para outro e fazer leituras sobre a situação mecânica do veículo.
3. Motor regulado e bateria carregada e em boas condições
O consumo e a durabilidade do motor dependem diretamente da sua regulagem. Inclusive, a poluição emitida pelos veículos, em grande parte, se deve à falta de acompanhamento do motor e bateria. É importante destacar que, no que se refere à bateria, corre-se ainda o risco de desgastes irreversíveis de componentes do sistema elétrico do veículo.
4. Plano de manutenção estabelecido pelo fabricante
Todos os veículos saem de fábrica com um manual de instruções. Ali estão contidos os procedimentos preventivos mais importantes a serem realizados, com foco na preservação e confiabilidade dos carros.
Destacamos, algumas dúvidas frequentes, cujas respostas (parâmetros) mais confiáveis poderão ser lidas no manual:
- Nível do fluido do radiador e lubrificantes em geral;
- Carga recomendada;
- Limpador de para-brisa e palhetas;
- Luz de ré e outras luzes externas;
- Pneus;
- Alinhamento e balanceamento;
- Pastilhas de freios;
- Cinto de segurança;
- Extintor de incêndio;
- Suspensão;
- Embreagem.
5. Rotas e estradas utilizadas
Cada rota é única, apresentando infinitas possibilidades de desgastes. Aqui, provavelmente, devem ser considerados os quilômetros rodados, devido às condições das estradas e o histórico de cada veículo.
6. Veículos diferentes, gastos diferentes
Tente gerenciar os veículos por agrupamentos: marca, modelo, ano de fabricação, rotas mais frequentes…. Assim, é possível cadastrar uma série de prováveis problemas que acometerão cada grupo, norteando a manutenção preventiva.
7. Histórico dos equipamentos
E quando os gastos superam o programado? Todos sabemos que isso acontece frequentemente e é um tormento para os envolvidos. Um dos possíveis motivos para essa recorrência é a falta de planejamento, devido à ausência de dados computados. Há quem não gere esses dados e há quem gere, sem jamais usá-los na rotina. Consultando os históricos, fica mais fácil detectar sintomas, as suas possíveis causas e evitar complicações.
8. Documentação, incluindo controle de multas
Nunca relaxe com relação à documentação do carro, assim incluindo o pagamento das multas e controle dos pontos perdidos, na(s) carteira(s) do(s) condutor(es). Esquecimentos dessa natureza podem provavelmente trazer grandes prejuízos diretos ou indiretos.
Como controlar a Manutenção Preventiva de Veículos?
Agora que você já sabe os itens mais importantes para a manutenção preventiva, vamos falar em como realizar a preventiva propriamente dita. A seguir, separamos algumas práticas que são fundamentais para que as suas intervenções sejam completas e atinjam resultado esperado:
1. Estabeleça um cronograma de manutenção
O primeiro passo para controlar a manutenção preventiva de veículos é estabelecer um cronograma detalhado, com base nas recomendações do fabricante do veículo e nas condições de uso. Esse cronograma deve ser claro, com datas específicas para realizar cada tipo de manutenção, como troca de óleo, verificação de fluidos, alinhamento, balanceamento, e troca de filtros.
Por exemplo, para veículos de passageiros, uma troca de óleo pode ser necessária a cada 5.000 a 10.000 km, enquanto verificações mais complexas, como o sistema de suspensão, podem ser feitas a cada 20.000 km.
2. Registre todas as manutenções realizadas
Como vimos no tópico anterior, o histórico de manutenção dos veículos é muito importante para a preventiva. Manter um registro detalhado de todas as manutenções realizadas é essencial. Isso pode ser feito manualmente, mas o mais indicado é utilizar um sistema digital, como um software de gestão de frotas, que registra todas as manutenções de cada veículo, com datas e detalhes sobre o que foi feito.
Esses registros podem ser úteis tanto para a análise do histórico de manutenções quanto para garantir que todas as tarefas preventivas foram realizadas corretamente e dentro do prazo. Eles também servem como comprovação de que o veículo foi bem mantido, o que pode ser útil em negociações de compra e venda ou auditorias.
3. Capacite sua equipe
Os motoristas ou operadores de veículos devem ser treinados para identificar sinais precoces de problemas, como ruídos estranhos, mudanças no desempenho do veículo ou avisos no painel de instrumentos.
Além disso, a comunicação com a equipe de manutenção é essencial. Se o motorista perceber algo fora do normal, ele deve ser instruído a reportar imediatamente para a equipe de manutenção, para que o problema seja verificado e, se necessário, corrigido o mais rápido possível.
4. Estabeleça Indicadores de Desempenho (KPIs)
Para avaliar a eficácia da sua manutenção preventiva, estabeleça KPIs (indicadores-chave de desempenho)! Alguns exemplos de KPIs para a manutenção de veículos incluem:
- Custo de manutenção por quilômetro;
- Tempo de inatividade do veículo;
- Frequência de reparos.
A análise desses dados ajuda a ajustar os processos de manutenção e a garantir que os veículos operem com máxima eficiência.
5. Preste atenção às peças críticas
Alguns componentes dos veículos exigem mais atenção e devem ser monitorados de perto, como os sistemas de freios, suspensão, pneus e o motor. A falha de qualquer um desses sistemas pode resultar em danos graves, além de representar um risco significativo para a segurança.
Estar ciente do estado dessas peças e realizar a manutenção preventiva de maneira oportuna pode evitar incidentes e custos elevados com reparos emergenciais.
6. Use a tecnologia para auxiliar no controle
Por último e não menos importante, é importante investir em soluções tecnológicas para otimizar o controle da manutenção preventiva. Diversos softwares e aplicativos estão disponíveis para ajudar na gestão da manutenção de veículos. Esses sistemas podem:
- Enviar alertas automáticos quando a próxima manutenção estiver próxima;
- Controlar o consumo de combustível, o que pode ajudar a identificar problemas mecânicos antes que se tornem graves;
- Monitorar o desempenho dos veículos, com dados sobre a quilometragem, a troca de peças, o desgaste de pneus, entre outros.
Além disso, ferramentas como o telemetria de veículos permitem monitorar em tempo real os principais indicadores de desempenho dos veículos, como temperatura do motor, pressão dos pneus, e outros parâmetros. Isso pode fornecer dados valiosos para agendar manutenções preventivas com mais precisão.
Os controles manuais em uma frota pequena de veículos pode até ser útil, mas com o passar do tempo e o volume de dados, fica quase impossível registrar tudo manualmente, correndo o risco de a sua empresa sobre prejuízos devido a falhas humanas em registros ou pelo esquecimento dos pontos críticos de intervenção, como troca de óleo.
Conclusão
Os argumentos de que manutenção preventiva de veículos é um investimento enquanto não um gasto desnecessário são intermináveis. Um bom controle de manutenção é, sem dúvida, um dos maiores aliados para a operação sustentável de veículos, seja em uma empresa ou para uso pessoal.
Como ferramenta tecnológica para este controle, apresentamos o Engeman®. Com ele a sua gestão da manutenção preventiva de veículos tem todas as ferramentas necessárias para que nenhum ponto seja deixado para trás.
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